若手社員座談会
フレッシュな新卒社員と経験を重ねた先輩社員が、近鉄不動産のリフォーム職として働くリアルについて語ります。
MEMBER
ニューイング西大寺
熱田 舜也Atsuta Shunya
2022年入社
ニューイング学園前
木下 来海Kinoshita Kurumi
2024年入社
※掲載内容は取材当時（2024年12月）のものです。
近鉄不動産に入社を決めた理由は？
木下さんが入社して1年経つけど、近鉄不動産に入社した理由って覚えてる？
高校・大学が近鉄沿線にあったので、『近鉄グループ』は昔から身近な存在でした。でも、近鉄がリフォーム事業を展開していることは就職活動を行うまで知りませんでした。
他の職種じゃなくてリフォームを選んだ理由ってある？
古い家をリフォームするテレビ番組があったじゃないですか？あれがすごく好きで(笑)。それと、就職活動の軸として人々の衣食住に関わる仕事に就きたいと考えていたので、そこにマッチするフィールドかなと思いました。1番の決め手は対応してくださった人事の方の人柄に惹かれ、『この人達と仕事がしたい』と思ったからです。
僕も人事の方の人柄とか雰囲気が決め手だったかな。学生目線でフランクに話してくれたから、そこが信頼に変わっていった。
最終面接の前に「今日の朝何食べた？」とか、緊張を解いていただけるようなお話をしてくれて、本当に温かい会社だと思いました。
入社前の不安やギャップなど
入社前って不安とか無かった？
強いて挙げるなら知識の部分ですね。大学で学んでいた分野と全く畑違いな仕事になるので心配でした。でも入社後は研修もたくさんあって先輩も優しく教えてくださるので問題なかったです。でも覚えることが滅茶苦茶多くて、今も必死ですね。
知識は突き詰めていくと果てしないから、キャリア関係なく毎日が勉強だね。僕が1年目の時も知識や経験がないから上手くいかないことも多かった。でも、少しずつスムーズに工事を進めることができるようになってくるよ。今は辛抱だね。
熱田さんくらいキャリアのある方でも勉強されているので、『私も頑張らないと！』という気持ちになります。
実際働いてみてイメージと違う部分ってあった？
入社前は、一軒家丸ごとリフォームするような華々しい仕事を想像してたんですが、実際はトイレやキッチンの改修など、地道にお客様の快適を生み出していくような改修が多いことがギャップでしたね。
それが8割くらいだからね。僕の初めてのお客さんも細かい部分的なところを変える工事だったんだけど、それが竣工したときにはすごく感謝されたことを覚えてる。その『ありがとう』がこの仕事のやりがいなんだってその時に気付いたよ。
1年目を振り返ってみて
仕事は1年目と比べるとどうですか？
楽しいよ。1年目と比べると営業力が身に付いたなあって思う。身だしなみや言葉遣いは勿論、お客様に合わせてコミュニケーションの取り方を変えてみたりとか。それが結果に結びつくと成長を実感できて楽しいね。
確かにコミュニケーションは大事ですよね。お客様、協力会社、社内の人…関わる人が幅広い分、難しさもあります。あと流行に敏感であることも重要なスキルだと思っています。SNSやHPで新製品やトレンドをリサーチすることもできるので、習慣化しておくとお客様に提案できる幅も広がります。
そのとおり！何にでも興味を持ってみることが大事かもしれないね。後は来るべき時に備えて目の前のことにコツコツと取り組むことが大事だと思う。見積り作成ひとつとっても、やっぱり積み重ねだから。そのうち大規模な案件も生まれてくると思うよ。
まだ大規模な改修には携わったことが無いから楽しみです！最近はイベントを開催して集客を行うケースも増えてきていて、大変な反面楽しいです！
木下さんなら大丈夫！これからも頑張って行こう！
