最初の配属先は新田辺営業所でした。私にとって新田辺は縁もゆかりもない場所だったので、まずは土地勘をつけるためチラシのポスティングに専念しました。遠くまで行きすぎて、営業所への帰り方が分からなくなり、先輩に迎えに来てもらったことは良い思い出です（笑）。1年目で印象に残っていることは、新田辺の営業所長と当時のトップセールスの方と私の3人で食事をしたことです。2人は色々な話をしてくれました。トップに登り詰めるまでの苦労、数字に対する意識、営業としての心構え、そして収入のこと。どの話題も新入社員には刺激的で、感化された私は本気でトップになることを決心します。それからの私はとにかく場数を踏むことに努めました。たくさん失敗もしましたが、ただ失敗するのではなく、失敗した理由を自分なりに考え、お客様との距離を縮める方法の改善を重ね続け、契約に導くまでのパターンをいくつか確立しました。そしてトップを目指すことを心に決めた3人での食事会から数年後、私は常にトップセールスの成績を収める営業になることができたのです。

入社18年目に兼ねてから憧れていたエリア課長に就任しました。エリア課長は自身が所長を務める営業所のほかに複数の営業所の管理が主な業務です。1年間通じてずっと好調をキープできる営業所はありません。数字が落ち込んでいる時期をいかにしてサポートしてあげるか、それがエリア課長に与えられた役割です。まず私が取り組んだのはヒアリング。管理下にある営業所の所長が抱える現状の課題や悩みにしっかりと耳を傾けることにしました。結果を出して所長の座を掴んだメンバーなので、良くも悪くも自分の考えや価値観を持っています。コミュニケーションを取っていると、納得できる点も多々あるのですが、ところどころで疑問に思う点も出てきます。その疑問に思ったところにメスを入れて、より良い方向に導く。それはマネジメントの範囲が広くなった今でも大切にしています。私の目標は仲介事業部を現状の倍以上の規模にすることです。そのために今後は育成により一層の力を注ぎ、高いモチベーションを持った営業職同士が互いを刺激し合うような組織をつくっていきたいと考えています。