「本当の安心」
「本当の安全」を
お客さまに届けたい
- 18年次
- 東海地区
- 八事営業所 所長代理
- 大島 裕次 Yuji Oshima
- 2006年度入社
入社から現在～営業所の「縁の下の力持ち」に
私が近鉄不動産へ入社したのは、会社説明会で先輩社員の話を聞き、売り手と買い手を結び付ける不動産仲介の仕事に興味を持ったこと、そして頑張っただけ公正に評価してもらえる会社だと感じたことからです。
その入社からはや16年目となり、現在は「所長代理」として、営業所が円滑に運営できること、所員全員が前向きに仕事ができるようにすることの2点に取り組んでおります。
私たちはお客様にとって身近で、頼れる不動産仲介のプロフェッショナルの集団であるべきだと考えており、営業所員一人一人の成長を見守り、気持ちよく仕事ができる環境作りを目指しています。
7年目のターニングポイント～信頼が縁を紡いだ
以前に取引させていただいたお客様のお子様から「父から、相続が発生したら近鉄不動産の大島さんへ相談しなさい、と言われていました」と不動産のご相談があったときです。
お客様に信頼いただけるように、普段の業務をひとつひとつ丁寧に積み重ねていく大切さを改めて認識した出来事でした。
そのためにも、私はお客様にご提案を行う際、「説得」ではなく、「納得」いただくことをモットーに仕事を行っております。
仲介営業としてお客様へ何がご提案できるか、日々お客様のお顔を思い浮かべ、仕事終わりには「本日のお客様へのご提案は、本当に適切だったのか。もっと良いご提案はなかったか。」と振返りを行うよう心がけています。
これからも～「当社の良さ」を知っていただきたい
私たち近鉄不動産の仲介の特徴は、「安心安全な取引」です。
本当の安心とは（不動産を購入するときに不安にならないお客様はいらっしゃいません）「担当者が何度も説明していただき、最後まで安心して売却・購入できました」と言っていただくこと。
本当の安全とは（専門知識を持ち、売買物件の調査をしっかり行い、ご説明します）「説明の時に誠実で丁寧に対応いただき、トラブルなく最後まで終えることができました」と言っていただくことです。
そのような「本当の安心」と「本当の安全」をもっと広くお客さまにお届けしたいと思っています。
