社員紹介_K.Y|中途（キャリア）採用 リフォーム
Interview Our Staff
店長就任をめざし
お客様にも仲間にも頼られる存在に。
2011年入社
Career Step
1year
入社時点で、宅建など不動産・建築系の資格を所持。１年目から即戦力として奈良や大阪など様々な店舗でキャリアを重ねる。
5year
ニューイング登美ヶ丘に配属後、数ヶ月で店長代理に就任。営業としての業務に加えて、店長の補佐役も担当することに。
7year～現在
副店長へと昇格し、ニューイング東生駒へ異動。さらなる責任感を持ち行動で示すと共に、マネジメントにも精力的に取り組んでいる。
仕事をする上で大切にしているのは、「時間を守ること」、そして「どんなときもお客様の立場で考えること」。言葉にすると、ごく当たり前のことなんですが、こうした当たり前の積み重ねこそ、この仕事ではとても重要だと考えています。例えば、リフォームと聞くと大規模な工事を想像しがちですが、中にはインターホンを取替えるといった小規模なものもたくさんあります。そうした案件でも決して手を抜かず、お客様の立場に立って堅実に取り組むことが、私自身を信頼していただくこと、近鉄不動産を信頼していただくことにつながると考え、日々の業務を行っています。
私の場合、「お客様に信頼されること」が非常に大きなやりがいにつながっていますね。入社当時に在籍していた店舗で、あるお客様にリフォームの相談をいただきました。その際も「当たり前のことを、しっかりと堅実に行う」という信念のもと、お客様の立場に寄り添った提案を行った結果、大きな信頼を寄せていただくことができました。その後、異動が決定してご挨拶に伺ったとき、非常に残念だとおっしゃっていただいたことが今でも印象に残っています。そしてそのときのご縁は切れることなく、店舗の異動後もそのお客様を担当させていただけることになり、この仕事の醍醐味を感じましたね。こんな風にこれからもお客様と良い関係を築ける仕事を続けていきたいです。
今後の目標は、店長になってひとつの店舗のマネジメントを担当することです。近鉄不動産に入社して8年目、前職から数えると不動産・建築業界で経験年数を重ねてきたこともあり、最近は特にその想いが強くなっています。目標を叶えるためには、営業としてコンスタントに利益を上げ続けること、副店長として店舗のマネジメントにも目を向けること、多くの社員の規範になる行動を心がけることが欠かせません。簡単なことではないのは承知の上ですが、目標があってこそ日々の仕事の醍醐味は増します。今後も「時間を守る」「どんなときもお客様の立場になる」というこれまでのスタンスを貫きながら、店長に選ばれるに相応しい成果を上げるためにがんばりたいと思っています。
